regulamento

 PONTO I – RESERVAS E CANCELAMENTOS

a) Uma reserva será considerada efectiva após o pagamento de 50% do valor total da estadia;
b) Política de cancelamento: apenas para cancelamentos com mais de 5 dias de antecedência relativa ao 1º dia da estadia, poderá haver lugar ao reembolso do valor pago no ato da reserva;
c) No ato da inscrição será assinado o “Termo de Responsabilidade” apresentado pela Pets Inn.

PONTO II- DURANTE A ESTADIA

a) Cães e gatos devem fazer-se acompanhar do boletim de vacinas em dia;
b) Além de informações do animal, outros dados do dono ou responsável serão pedidos;
c) Para maior conforto durante a estadia recomendamos que seja deixado cama e/ou brinquedos utilizados normalmente (não nos responsabilizamos por danos causados a estes pertences);
d) A Pets Inn responsabiliza-se por garantir:
– o bem-estar do animal no que respeita às suas necessidades físicas;
– o bem-estar psicológico, fornecendo-lhe atenção, carinho e a possibilidade de interagir com pessoas e/ou outros animais;
– a sua segurança, não o colocando em situações de risco;
– mantê-lo sempre em ambiente limpo, arejado e espaçoso, com possibilidade de abrigo do sol ou chuva.
e) Os cães terão passeios diários juntamente com outros cães ou não, conforme preferência dos donos e temperamento do cão;
f) Todos os animais terão momentos de interacção com o staff;
g) Serviços extra como aulas de obediência básica, banho, socialização com outros cães, dog walking, dog runing, actividades lúdicas ou cuidados médicos estão sujeitos a um custo adicional;
i) No caso do animal adoecer durante a estadia, a Pets Inn compromete-se a contactar o dono ou responsável e/ou consultar o Veterinário (sujeito ao custo da intervenção), não sendo porém responsabilizado pela situação.

PONTO III – NÃO SÃO ADMITIDOS

a) Animais com doenças contagiosas;
b) Cães que mostrem comportamento agressivo

PONTO IV – HORÁRIOS

a) Check-in : entre as 14h e as 18h (16h às 18h aos fins de semana e feriados)
Check-out : entre as 9h e as 13h
b) É possível fazer o check-in antecipado, entre as 9h e as 13h, aplicando-se uma taxa de 5€
c) É possível fazer o check-out tardio, entre as 14h e as 18h (16h às 18h aos fins de semana e feriados), aplicando-se uma taxa de 5€